Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Dogs department

Dogs department^®verkoopt exclusieve dierenaccessoires op internet en aan de detailhandel. De Algemene Voorwaarden van Dogs department^® zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Dogs department^® en haar klanten.

De klant bevestigt en accepteert de Algemene Voorwaarden zoals hieronder omschreven:

Dogs Department gegevens
Dogs Department is als volgt te bereiken:
e-mail:
Kantooradres: Kinderhuisvest 29 zwart, 2011 NP, Haarlem, The Netherlands

Productbeschrijvingen
Er is uiterste zorg besteed aan de juistheid van alle beschrijvingen, maten, kleuren en prijzen. Ondanks dat alles eraan is gedaan om de accuraatheid van kleurreproductie en maten te verzekeren, kan de kleur variëren afhankelijk van de instellingen van uw monitor, software of printer. Daar verschillende producten met de hand gemaakt zijn, kunnen er van product tot product lichte variaties optreden in o.a de maat. Dogs department^® kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige onjuistheid in de verschafte informatie.

Levertijd
De gemiddelde levertijd voor internet verkopen bedraagt 5 (vijf) werkdagen na ontvangst en acceptatie van bestelling en betaling.
Wanneer de levering niet uitgevoerd kan worden binnen de aangegeven periode, dan zal een geschatte levertijd worden vermeld op de orderbevestiging. Indien deze niet naar wens is, zal restitutie plaatsvinden

Prijzen
Alle vermelde prijzen op de website van Dogs department^® zijn in euro’s (¤) inclusief B.T.W. (19%).
B.T.W. wordt verwerkt in het totaal van de factuur.
De prijzen zijn van toepassing ten tijde van acceptatie van bestelling.
Indien prijzen voor bepaalde producten gestegen zijn tussen tijdstip van bestelling en tijdstip van levering, dan zijn de prijzen ten tijde van acceptatie van bestelling van toepassing.

Betaling
Betaling kan gedaan worden d.m.v.
overmaking per bank : 61.44.33.754 ABN AMRO.
Plaats: Amsterdam KVK nummer: 342139932
Of onder rembours

Vermeld altijd het bestelnummer bij uw overschrijving

Vergissingen
Mocht een Dogs department^® product verkeerd geprijsd zijn als gevolg van een technische fout of een fout in prijsinformatie, dan heeft Dogs department^® het recht de bestelling(en) welke tegen een onjuiste prijs geplaatst is (zijn), te weigeren of te annuleren, ongeacht of de bestelling bevestigd is en het verschuldigde bedrag is gecrediteerd op het creditcardnummer of bankrekening van de klant. Wanneer de creditcard of de bankrekening van de klant reeds belast is met het aankoopbedrag en de order is geannuleerd, dan zal Dogs deparmtment^® het bedrag ter hoogte van de onjuiste prijs aan de klant crediteren.

Spijtaankoop
Aankopen mogen geruild worden voor andere artikelen binnen 10 (tien) dagen na ontvangst van de goederen. (Extra) verzendkosten zullen niet vergoed worden; deze komen voor rekening van de klant.
Klanten kunnen de goederen terugsturen naar Dogs department, Kinderhuisvest 29 zwart, 2011 NP Haarlem, Nederland.
Dogs department zal het product/de producten vervangen (excl. de verzendkosten van het product naar u), mits goederen teruggestuurd worden in de oorspronkelijke staat en opnieuw verkoopbare conditie in de originele verpakking. Alle retourzendingen moeten in eerste instantie kenbaar gemaakt worden via e-mail of brief binnen 6 (zes)werkdagen na ontvangst van het product.

Klachtenprocedure
Indien een klant een klacht heeft over een Dogs department® product, kan de klacht binnen 6 (zes) dagen na ontvangst van de goederen kenbaar gemaakt worden. Dit dient schriftelijk te geschieden d.m.v. e-mail of brief. Dogs department^® zal binnen (5) drie werkdagen na ontvangst van de klacht contact opnemen met de klant

Dogs department geeft een garantie van 6 maanden op haar producten. Houdt u er hierbij wel rekening mee dat natuur producten zoals leer en wol kenmerken hebben om te pillen of soepeler te worden.

Aansprakelijkheid
Dogs department^® kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het product.
De aansprakelijkheid van Dogs department^® is altijd beperkt tot het bedrag van de opdracht/overeenkomst

Rechtspraak
In geval van ernstig bezwaar of geschil tussen de klant en Dogs department^®, streven beide partijen naar een minnelijke oplossing. Zou dit mislukken, dan zal een dergelijk geschil overhandigd worden aan de Nederlandse Rechtbank. De huidige condities zijn onderhevig aan het Nederlands recht. Indien de huidige condities vertaald zouden worden, dan prevaleert de Nederlandse versie boven alle andere versies.

Verder verwijzen we u graag naar de algemene voorwaarden van OmniCas waar Dogs department mee samenwerkt. Deze voorwaarden staan ter inzage op de website: www.omnicas.net.

Copyrights
Dogs department® is een wettig gedeponeerd handelsmerk. De naam en het intellectuele eigendom (idee, gedetailleerde uitvoering en toepassing) worden wettig beschermd door de rechten van "De Merkplaats" in Amsterdam.